ISO QMS merupakan suatu standar international untuk bidang manajemen mutu , ISO 9001 adalah standar manajemen mutu yang berlaku secara umum untuk perusahaan yang bergerak di bidang apa saja sedangkan QS 9000 & TS 16949 untuk perusahaan yang bergerak di bidang manufacturing otomotif.

Suatu disiplin methodologi untuk meng-definisikan, meng-ukur, meng-analisa , meng-perbaiki dan mengawasi (DMAIC) kualitas dari produk, proses dan transaksi dengan tujuan menghilangkan secara ideal semua kemungkinan kegagalan.

Merupakan cabang dari ilmu matematika yang berhubungan dengan pengumpulan, analisa, interpretasi dan penampilan dari sekumpulan data, biasanya untuk menganalisa karakteristik populasi dari sejumlah sampling. 

Sistim manajemen yang menempatkan mutu sebagai strategi usaha dengan melibatkan setiap fungsi dan anggota organisasi dalam upaya peningkatan mutu dan berorientasi sepenuhnya pada kepuasan customer dan karyawan. 

Suatu sistimatik proses yang menjabarkan ,menganalisa dan identifikasi penyebab dari suatu masalah , pada umumnya disiplin ini digunakan sebagai respon atau format untuk menjawab keluhan pelangan (Customer Complaint).

Suatu konsep untuk menciptakan budaya industri kelas dunia , 5-S mengatur dengan cara mengolongkan alat, perlengkapan ,mesin dan bahan kepada seringnya dipergunakan dan memindahkan barang yang jarang digunakan untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas pekerja .

Aplikasi dari metode statistik untuk meng-identifikasi dan mengontrol variasi penyebab khusus dari suatu proses, SPC ini identik dengan data yang di-plot ke Histogram sepanjang waktu , Setiap titik yang baru di bandingkan secara statistik dengan titik yang lama untuk menentukan kinerja prosesnya.

Serangkaian metode  yang diperlukan untuk menghasilkan  desain dan penerapan dari suatui produk dan proses yang pertama kali akan dibuat agar dapat memenuhi dan melampaui keinginan pelangan (customer).

Metode untuk menentukan/menjamin kualitas dari suatu sistim pengukuran yang dipakai terutama didalam industri , sistim pengukuran ini mencakup serangkain operasi, prosedur, alat ukur, software atau operator yang ditugaskan untuk mengukur.

Proses dokumentasi yang mengdeskripsikan suatu sistim atau rencana untuk mengontrol kualitas dari suatu produk atau proses , pembuatan Control Plan ini mendapatkan masukan dari proses FMEA.

Alat untuk menkaitkan jenis kegagalan ke sebab dan akibat agar dapat diprediksi kemungkinan akan gagal, apakah akibatnya, berapa sering, berapa gawatnya dan bagaimana bisa di deteksi supaya bisa di rencanakan bagaimana cara mengontrolnya.